He nappasivat unelmaduunin – kuusi viikkoa ilmaista reissaamista
Uutiset
Kahdeksas Quality Hunter puuttuu vielä
Finnair ja Finavia ovat valinneet seitsemän laaduntarkkailijaa, Quality Hunteria, joiden tehtävänä on matkustaa 20. lokakuuta – 1. tammikuuta välisenä aikana eri puolille maailmaa ja tehdä havaintoja lentojen palveluista.
Laaduntarkkailijaksi haki yli kaksituhatta henkilöä eri puolilta maailmaa. Valitut seitsemän Quality Hunteria ovat israelilainen Yuval Golan, tanskalainen Mette Frøkjær Hansen, saksalainen Tomas Spohn, ruotsalainen Sanjoo Malhotra, ranskalainen Francoise Lin, japanilainen Asami Nagai sekä New Yorkissa asuva suomalainen Mirva Lempiäinen.
Ryhmä tulee vahvistumaan vielä yhdellä jäsenellä: Quality Hunterit valitsevat keskusteluun osallistuvan yleisön jäsenistä yhden mukaansa laadunmetsästäjien riveihin.
Tehtävänä laaduntarkkailu
Hunterien tehtävän on tuoda julkiseen keskusteluun uusia ehdotuksia lentomatkustamisen kehittämiseksi. Jokainen laaduntarkkailija seuraa omaa, hänelle valittua aihepiiriä, arvioi ja raportoi kokemuksistaan ja kehittämiskohteistaan Quality Hunters 2 -kotisivuilla.
– Quality Huntereiden tehtävänä on tunnistaa kehittämiskohteita, mutta myös löytää niihin sellaisia ratkaisuja, jotka voidaan toteuttaa ja parantaa siten asiakkaiden matkustuskokemusta, kertoo Finnairin markkinointipäällikkö Antti Nieminen.
Kuva: Finnair