Lippuja Euroopan tapahtumiin entistä turvallisemmin netistä
Uutiset
Valvontaisku siisti sivustoja
Kuluttajat voivat entistä turvallisemmin mielin ostaa netistä lippuja erilaisiin tapahtumiin, kertoo Kuluttajavirasto. EU-maiden kuluttajaviranomaisten yhteisessä kampanjassa tarkastettiin kahteen eri otteeseen 414 eurooppalaista verkkosivustoa, jotka myyvät lippuja urheilutapahtumiin ja konsertteihin.
Ensimmäinen tarkastuskierros pidettiin syksyllä 2010, jolloin noin 60 prosentilla sivustoista löytyi huomautettavaa. Viranomaiset vaatimuksesta moni sivustoja ylläpitävistä yrityksistä korjasi ilmenneet puutteet.
Keväällä 2011 järjestetyssä uudessa tarkistuksessa huomautettavaa löytyi enää joka kymmenenneltä sivustolta, eli valtaosa tapahtumalippuja myyvistä eurooppalaisista verkkosivustoista noudattaa nyt kuluttajan suojaksi säädettyjä lakeja.
Myös suomalaissivustot syynissä
Euroopan kuluttajaviranomaiset kiinnittivät tarkastuksessaan huomiota esimerkiksi sopimusehtoihin, kuten asiakkaan oikeuksiin tapahtuman peruuntuessa, sekä hintojen ja lisämaksujen ilmoittamiseen.
Suomessa Kuluttajavirasto tarkisti 10 verkkosivustoa, joihin lukeutuivat Lippupalvelu Oy, Lippupiste Oy, Menolippu Oy, Tiketti Oy ja Live Nation Oy. Tarkistuksen mukaan suomalaiset sivustot olivat pääosin kunnossa.
Euroopan kuluttajaviranomaisten yhteisiä valvontaiskuja on järjestetty vuodesta 2007. Aiemmin syyniin on joutunut esimerkiksi lentolippujen verkkokauppa.
Kuva: Flickr/Gyorgy Kovacs